海關

　　市場主體的自利性、短視性等特點，決定了監管不可或缺。關鍵問題恰恰在於監管者能否用寬容的態度去看待這些特點，能否給予它們充分的生存空間。
　　“雙十一”未到，電商間卻早已硝煙瀰漫。就在幾天前，阿裡用一紙關於已經取得“雙十一”商標的《通告函》，打了對手們一個措手不及。蘇寧等電商緊急更換了廣告牌、宣傳海報，京東則將原定於上月30日召開的媒體溝通會臨時取消了。
　　看到這樣的“熱鬧”場景，想必很多消費者都在偷著樂了，如果連“熱身賽”都能這麼火爆，“正賽”的到來很可能掀起一場史無前例的網購狂歡。之所以會出現這樣一種場景，最大的功臣無疑就是充滿競爭的市場氛圍了，事實上我們生活中的很多方面，就在商家你爭我奪的過程中，發生著翻天覆地的變化。
　　作為網購主力的“80後”、“90後”應該還記得自己年幼時，家附近新開了一家綜合性商廈，都能挑動整城人的興奮點，而今端坐家中，網上選購的商品次日甚至當天就能送到家門。與此相對應，兒時那熟悉卻有些單調的“好消息、好消息”叫賣聲，也被充滿了娛樂性的營銷廣告逐漸取代，前幾天在線旅游領域幾家電商掀起的海報大戰，就讓很多人深有感觸:原來廣告也能這麼引人入勝。
　　這些已融入人們生活的變化，是十年前根本無法想象的，它既是得益於科技的進步，更是因為有寬鬆的市場氛圍。回想電商的發展歷程，確實有過較為混亂的狀態，不少有過早期網購經歷的人，都遭遇過蝸牛般的物流，或是買到了假貨。甚至兩年之前的那個夏天，電商之間還有過一場充滿了欺詐元素的價格戰。想想都有些後怕，如果每次出現問題監管都會“下死手”，或是那些網絡店鋪一開始就因“非法”而被取締，恐怕現在的人們也就無法享受熱鬧的“雙十一”了。
　　事實上，正是因為市場環境寬鬆，才允許這麼多的人、這麼多的商家投入其中，在競爭中實現優勝劣汰，在競爭中實現市場秩序的自我優化。這在給消費者帶來便利的同時，實際上也給市場的監管者帶來了啟示——面對市場上的新事物，別急著一禁了之，也別因為用力過猛壓抑了市場活力。我們這麼說並非主張“放任自流”，畢竟市場主體的自利性、短視性等特點，決定了監管不可或缺。關鍵問題恰恰在於監管者能否用寬容的態度去看待這些特點，能否給予它們充分的生存空間。
　　尤其是現在，科技與商業的結合越來越緊密，還會有很多新業態出現，它們會對現有的市場格局帶來衝擊，也不可避免地存在這樣或那樣的缺陷。這更需要監管者學會用市場思維去看待它們，不僅看清大勢，更應順勢而為。
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